기기가 네트워크에 연결되지 않음

기기가 네트워크에 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

1. 기기는 2.4G Wi-Fi만 지원

이 기기는 2.4GHz Wi-Fi만 사용할 수 있습니다. 즉, Wi-Fi를 2.4GHz용과 5GHz용 두 부분으로 분리해야 합니다.

라우터가 2.4GHz와 5GHz Wi-Fi를 모두 제공하는 경우 각각 다른 이름을 지정하세요. 기기를 2.4GHz Wi-Fi에 연결하세요.

중요: 두 Wi-Fi 유형의 이름이 같으면 기기가 구분할 수 없어 제대로 연결할 수 없습니다.

2. 올바른 비밀번호 입력 확인

올바른 Wi-Fi 이름과 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.

3. 기기와 Wi-Fi 라우터 간 거리 확인

Wi-Fi가 안정적인지 확인하세요. 필요한 경우 라우터를 이동하여 기기의 Wi-Fi 신호를 개선하세요.

권장: 기기는 라우터에서 10미터(33피트) 이내에 있어야 합니다.

4. QR 코드 올바르게 스캔

스캔할 때 다음을 확인하세요:

• a. 카메라 렌즈를 가리는 것이 없어야 합니다(렌즈에 보호 테이프가 있을 수 있음).
• b. 스캔 시 거리를 조정하세요.
• c. 스캔 시 화면에 반사광이 없어야 합니다.