FAQsTroubleshooting
离线问题
了解 Gazing 门铃摄像头离线的原因及解决方法
了解门铃摄像头离线的原因以及如何恢复连接。
门铃摄像头离线的原因
离线意味着设备已断开连接。可能的原因有以下几种:
1. 设备电量耗尽
按门铃时是否有灯亮起?如果没有,说明没电了,需要先充电。
2. Wi-Fi 信号弱
设备可能已从 Wi-Fi 断开连接。请改善 Wi-Fi 信号并重新连接。
3. Wi-Fi 不稳定
当 Wi-Fi 不稳定时,设备容易频繁离线或延迟。您可以尝试:
- 重启路由器
- 重新连接 Wi-Fi
由于设备安装在室外,确保设备获得良好的 Wi-Fi 信号非常重要。
恢复离线门铃摄像头的连接
按照以下步骤恢复门铃摄像头的连接:
第一步:检查电量
确保设备仍有电量。如果没电,请先充电。
第二步:尝试按门铃
按下门铃,看看设备是否会重新上线。
第三步:重置电池
取出电池,然后重新装入,看看设备是否会重新上线。
第四步:恢复出厂设置
如果仍然不行,请重置设备并在应用中重新添加:
- 长按门铃前面的按钮(用于按铃的那个)约 8 秒
- 您会听到**"进入配对模式"**
- 点击设备页面上的 "+" 图标重新添加设备
LED 指示灯含义
了解 LED 灯的含义:
灯光模式
含义
蓝灯闪烁
设备正在录制
红灯闪烁
设备已断开 Wi-Fi 或正在等待重新连接
蓝红灯交替闪烁
电池电量低
Gazing App 文档