Offline-Probleme

Verstehen Sie, warum Ihre Türklingel-Kamera offline geht und wie Sie die Verbindung wiederherstellen können.

Gründe für das Offline-Gehen der Türklingel-Kamera

Offline bedeutet, dass das Gerät getrennt ist. Es gibt mehrere mögliche Gründe:

1. Das Gerät hat keinen Strom mehr

Leuchtet eine Lampe an der Türklingel, wenn Sie klingeln? Wenn nicht, bedeutet dies, dass kein Strom vorhanden ist und Sie es zuerst aufladen müssen.

2. Wi-Fi ist schwach

Das Gerät hat sich möglicherweise vom Wi-Fi getrennt. Bitte verbessern Sie das Wi-Fi-Signal und verbinden Sie sich erneut.

3. Wi-Fi ist instabil

Wenn Wi-Fi instabil ist, geht das Gerät oft offline oder verzögert sich. Sie können versuchen:

• Den Router neu zu starten
• Das Wi-Fi erneut zu verbinden

Wiederherstellung der Verbindung bei Offline-Türklingel

Schritt 1: Strom überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät noch Strom hat. Wenn nicht, laden Sie es zuerst auf.

Schritt 2: Versuchen Sie, die Türklingel zu drücken

Drücken Sie die Türklingel und sehen Sie, ob sie wieder online geht.

Schritt 3: Batterien zurücksetzen

Entfernen Sie die Batterien und setzen Sie sie wieder ein.

Schritt 4: Werksreset

Wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es erneut in der App hinzu:

1. Halten Sie die vordere Türklingelaste etwa 8 Sekunden gedrückt
2. Sie hören "Pairing-Modus wird gestartet"
3. Tippen Sie auf das "+"-Symbol auf der Geräteseite

LED-Anzeige-Bedeutungen

Lichtmuster

Bedeutung

Blau blinkend

Das Gerät nimmt auf

Rot blinkend

Das Gerät ist vom Wi-Fi getrennt

Blau und rot blinkend

Batterie ist schwach