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Política de Privacidad de Gazing

Cómo Gazing recopila, utiliza, divulga, transfiere y procesa su información personal

2024/03/20

Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2024

WEBFRONT INNOVATIONS LIMITED y sus filiales (colectivamente "Gazing", "nosotros" o "nuestro") están comprometidos con los estándares de privacidad y protección de datos que mantienen la información personal privada y bajo el control del usuario.

Esta Política de Privacidad describe cómo Gazing recopila, utiliza, divulga, transfiere y procesa la Información Personal. Asimismo, expone los derechos del usuario respecto a su Información Personal y cómo ponerse en contacto con la empresa para resolver dudas.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad cubre la Información Personal relacionada con los productos y servicios de Gazing, incluyendo:

  • 1.1 Productos de hardware de Gazing y productos personalizados de marca
  • 1.2 Sitio web accesible en www.gazing.cc
  • 1.3 Servicios, incluido el soporte técnico y las aplicaciones web (Web Apps)
  • 1.4 Aplicaciones móviles (Mobile Apps) para smartphones y tabletas
  • 1.5 Servicios de suscripción

Terceros pueden integrar productos de Gazing en sus propios servicios. Es posible que aparezca información adicional sobre privacidad en declaraciones complementarias proporcionadas en el momento de la recopilación de datos.

2. Información Personal que podemos recopilar y sus fuentes

Por Información Personal se entiende cualquier información que le identifique, como nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, o los datos que razonablemente puedan utilizarse para inferir dicha información.

2.1 Información Personal recopilada directamente de usted

2.1.1 Registro

Durante la creación de una cuenta o el registro de un producto, Gazing puede solicitar: nombre y apellidos, país, dirección de correo electrónico, número de serie del producto, fecha de compra, número de teléfono, dirección postal y comprobante de compra. También se podrá recopilar información adicional como intereses, género o edad.

2.1.2 Información voluntaria

Los usuarios pueden compartir Información Personal en sitios web, Web Apps, Mobile Apps, tablones de mensajes, redes sociales o a través de enlaces de invitación de acceso a la cámara.

2.1.3 Vídeos

Gazing recopila, procesa y almacena vídeos capturados por los sistemas de los usuarios en función de los planes de suscripción, las configuraciones y los ajustes. Esto incluye la captura de fragmentos de vídeo para notificaciones y el análisis de datos para la detección de movimiento.

2.1.4 Atención al cliente

Se recopila la información procedente de las comunicaciones con los equipos de atención al cliente.

2.1.5 Datos de pago

Se recopilan los datos de tarjeta de crédito y de facturación, incluidas las transacciones de pago, para pedidos, suscripciones, sustituciones en garantía y Servicios de suscripción.

2.2 Información Personal a partir de las interacciones con productos y servicios

2.2.1 Cookies y tecnologías de seguimiento

Gazing utiliza cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías de seguimiento para recopilar direcciones IP, geolocalización, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad, información del dispositivo y datos de navegación. Terceros también pueden recopilar información mediante cookies. Actualmente, la empresa no responde a las señales de "no seguir" ("do not track").

2.2.2 Uso del producto

La información recopilada incluye velocidad de Internet, voltaje, almacenamiento, tasas de error y estadísticas de rendimiento.

2.3 Información Personal procedente de otras fuentes

2.3.1 Facebook

Si los usuarios acceden a los Servicios mediante el inicio de sesión de Facebook, Gazing puede recibir el nombre, la dirección de correo electrónico y el género, según la configuración de privacidad de Facebook.

2.3.2 Información de terceros

Los usuarios que proporcionen Información Personal de terceros deben asegurarse de contar con el permiso de dicha parte. Algunos ejemplos incluyen nombres, imágenes, información de recomendación y recomendaciones laborales.

3. Cómo podemos utilizar su Información Personal

Gazing puede utilizar la Información Personal para:

  1. Prestación de servicios y comunicación: Prestar los Servicios e interactuar directamente con los usuarios.
  2. Mantenimiento y desarrollo del producto: Garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios, realizar mejoras, desarrollar nuevos Servicios y personalizarlos.
  3. Análisis interno de datos: Comprender cómo se utilizan los Servicios a través de analíticas.
  4. Marketing: Enviar comunicaciones sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones directamente o a través de socios. La información no se comparte con terceros para su propio marketing independiente.
  5. Protección de la empresa: Proteger a la empresa, a los clientes y a los sitios web frente al fraude y asegurar los productos.
  6. Cumplimiento legal: Utilizar la Información Personal conforme lo exija la legislación aplicable o lo soliciten autoridades judiciales o gubernamentales.
  7. Otras actividades: Procesar la Información Personal para fines con aviso específico en el momento de la recopilación.

4. Cómo compartimos su Información Personal

Gazing puede compartir Información Personal:

  1. Dentro de la familia Gazing: Con la sede central y filiales en todo el mundo.
  2. Con proveedores de servicios: Los proveedores de servicios realizan tareas siguiendo instrucciones, aplicando medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad. Algunos ejemplos son el procesamiento de pedidos, las transacciones con tarjeta de crédito, las comunicaciones de marketing, el soporte de ventas y la atención al cliente.
  3. Con amigos invitados: Los usuarios pueden compartir el acceso a la cámara de Gazing mediante enlaces de invitación a amigos.
  4. Transferencias empresariales: En caso de fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, ventas de activos, escisiones o eventos de insolvencia o quiebra, podemos vender, transferir o compartir parte o la totalidad de nuestros activos, incluida la Información Personal. La empresa indica a los receptores que utilicen la información de manera coherente con esta Política.
  5. Razones legales: Gazing comparte información si considera de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir los Términos de Uso, abordar fraudes o problemas técnicos, o proteger derechos y seguridad.
  6. Otros: Si los usuarios prestan su consentimiento y son notificados.

5. Sus derechos y opciones

Comunicaciones de marketing

Los usuarios pueden darse de baja de los correos electrónicos de marketing y promocionales siguiendo las instrucciones de los correos enviados por Gazing. Los mensajes transaccionales, las actualizaciones de pedidos, la información técnica y las notificaciones se seguirán enviando independientemente del estado de baja.

Gestión de la cuenta

Los usuarios pueden optar por no instalar aplicaciones ni completar las tarjetas de garantía, aunque esto puede limitar el servicio de garantía o el acceso a los Servicios. A través de la configuración de la cuenta, los usuarios pueden actualizar su Información Personal o eliminar cuentas, si bien la eliminación de la cuenta puede limitar el uso del Servicio.

Contacto y solicitudes

Para actualizar preferencias, eliminar información de las listas de correo, eliminar cuentas o ejercer los derechos previstos por la legislación aplicable, póngase en contacto con: [email protected]

Derechos de los residentes de California

Los residentes de California (excluidos los solicitantes de empleo, los empleados o quienes interactúan en funciones laborales) tienen derecho a preguntar qué información se recopila y utiliza, qué información se divulga o vende, y a solicitar la eliminación de la información recopilada. Verificaremos su solicitud cotejando la información que usted nos proporcione con la información que tenemos sobre usted. No se produce ninguna discriminación por ejercer los derechos de la California Consumer Privacy Act. Los representantes externos pueden presentar solicitudes en nombre de los usuarios mediante un poder notarial.

Ventas de información

La legislación de California exige divulgar las "ventas" de información. Gazing manifiesta que no realiza dicha práctica conforme a su interpretación de ese término. Residentes de Nevada: Gazing no intercambia información personal por dinero con terceros para su licencia o reventa, y no vende información de menores de 16 años. Los residentes de Nevada pueden darse de baja enviando un correo a [email protected]

6. Transferencias de datos

6.1 Empresas miembro de Gazing

La información personal se transfiere a otras empresas miembro de Gazing y a sus subsidiarias o filiales, que procesan la información para los mismos fines descritos en este documento.

6.2 Proveedores de servicios externos

La información puede transferirse a proveedores de servicios externos no miembros, incluidos proveedores de servicios de TI, gestión de identidades, hospedaje, análisis de datos, copias de seguridad, archivado, seguridad, almacenamiento (servicios en la nube) y gestión de eventos.

6.3 Transferencias internacionales

La información personal puede transferirse y almacenarse fuera del país o región del usuario, ya que las empresas miembro de Gazing y los proveedores de servicios utilizan servidores en diversos países.

6.4 Sucesión empresarial

Las empresas miembro de Gazing se reservan el derecho de transferir todos los datos a un sucesor en interés de su negocio o activos.

7. Personas ubicadas en el EEE o Suiza

Para los residentes del EEE y Suiza, Gazing procesa la Información Personal con base en:

  1. Consentimiento: Los usuarios consienten el uso de cookies o las comunicaciones de marketing.
  2. Necesidad contractual: La Información Personal es necesaria para prestar los productos o servicios solicitados, o para responder a consultas.
  3. Obligación legal: Exigida por la legislación aplicable o por solicitudes gubernamentales.
  4. Interés legítimo: Gazing o terceros tienen intereses legítimos, entre los que se incluyen:
    • Proveer, mantener y mejorar los Servicios
    • Desarrollar nuevos productos y funcionalidades
    • Comprender el uso y el rendimiento de los Servicios
    • Personalizar los Servicios para mejorar la experiencia del usuario
    • Enviar información de marketing a clientes existentes
    • Detectar y abordar fraudes, abusos, problemas de seguridad o técnicos
    • Proteger derechos, propiedad o seguridad
    • Realizar investigaciones que mejoren los Servicios
    • Cumplir obligaciones con socios
    • Hacer valer reclamaciones legales

Salvaguardas para la transferencia de datos:

Gazing cumple con los requisitos legales aplicables relativos a las salvaguardas adecuadas durante las transferencias internacionales. Utilizamos protecciones contractuales para la transferencia de Información Personal a terceros, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa para obtener copias de dichos documentos.

Derechos de los usuarios del EEE/Suiza:

Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a su Información Personal, recibir la información que se mantiene sobre ellos, actualizar y corregir inexactitudes, restringir u oponerse al procesamiento, hacer bloquear o eliminar la información, o ejercer derechos de portabilidad de datos. Estos derechos pueden estar limitados por la legislación local. Los usuarios pueden presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes. Si Gazing se basa en el consentimiento, los usuarios pueden retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al procesamiento lícito previo. WEBFRONT INNOVATIONS LIMITED es responsable del procesamiento, y se encuentra disponible en [email protected]

8. Política relativa a menores

Los productos y servicios de Gazing están destinados a adultos. La empresa no permite a sabiendas que menores de 16 años creen cuentas. Si los usuarios consideran que se ha recopilado Información Personal de alguien menor de 16 años, deben ponerse en contacto con Gazing a través de los métodos de Contáctenos para su investigación.

9. Cómo protegemos su Información Personal

Gazing mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la Información Personal frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizado, el uso indebido y cualquier otra forma ilícita de procesamiento.

Internet no es completamente seguro. La empresa no puede garantizar una seguridad total y recomienda actuar con precaución, incluido no compartir las contraseñas.

Advertencias sobre foros públicos

La información proporcionada en foros de debate, comunidades, redes sociales o tablones de mensajes pasa a estar ampliamente disponible y podría utilizarse para contactos no solicitados o con fines no controlados. Los foros individuales pueden tener reglas adicionales. Gazing no se hace responsable de la información que los usuarios envíen en estos espacios y puede no ser capaz de eliminarla.

Conservación de la Información Personal

Gazing elimina la Información Personal o la mantiene en una forma no identificable cuando ya no es necesaria para los fines del procesamiento o a petición del usuario, salvo que esté legalmente obligado a conservarla durante más tiempo. La empresa realiza revisiones periódicas de las bases de datos con plazos establecidos para la eliminación en función del tipo de servicio, la duración de la relación, los requisitos de conservación y los plazos de prescripción.

10. Servicios de terceros

Los Servicios pueden contener funciones o enlaces a sitios web y servicios de terceros. Los sitios de terceros se rigen por sus propias políticas. Gazing no controla estos sitios y no es responsable de sus prácticas de privacidad ni de su seguridad. Los usuarios deben leer detenidamente las políticas de privacidad de los terceros.

11. Actualizaciones de esta Política

Gazing puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones revisadas se publicarán con fechas actualizadas. Los cambios sustanciales pueden conllevar una notificación previa mediante avisos en el sitio web o notificaciones. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.

12. Cómo contactar con nosotros

Para preguntas, comentarios, reclamaciones sobre la Política de Privacidad, las prácticas de privacidad o para actualizar sus preferencias de privacidad, póngase en contacto con: [email protected]