Gazing プライバシーポリシー

発効日： 2024年3月20日

WEBFRONT INNOVATIONS LIMITED およびその関連会社（総称して「Gazing」「当社」「私たち」）は、個人情報を非公開に保ち、ユーザーの管理下に置くプライバシーおよびデータ保護基準の遵守に努めています。

本プライバシーポリシーは、Gazing が個人情報を収集、利用、開示、移転、および処理する方法について説明するものです。また、個人情報に関するユーザーの権利、および当社へのお問い合わせ方法についても記載しています。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下を含む Gazing の製品およびサービスに関連する個人情報を対象とします。

• 1.1 Gazing のハードウェア製品およびカスタマイズされたブランド製品
• 1.2 www.gazing.cc でアクセス可能なウェブサイト
• 1.3 テクニカルサポートおよびウェブアプリを含むサービス
• 1.4 スマートフォンおよびタブレット向けのモバイルアプリ
• 1.5 サブスクリプションサービス

第三者が Gazing 製品を独自のサービスに統合する場合があります。データ収集時に提供される補足声明において、追加のプライバシー情報が示されることがあります。

2. 当社が収集する個人情報およびその情報源

個人情報とは、氏名、メールアドレス、請求先情報など、お客様を識別できる情報、またはこれらの情報を合理的に推測できるデータをいいます。

2.1 お客様から直接収集する個人情報

2.1.1 登録

アカウント作成または製品登録の際、Gazing は以下の情報を求めることがあります：氏名、国、メールアドレス、製品シリアル番号、購入日、電話番号、郵送先住所、購入証明。興味・関心、性別、年齢などの追加情報を収集する場合もあります。

2.1.2 任意提供情報

ユーザーは、ウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルアプリ、掲示板、ソーシャルメディア、またはカメラアクセスの招待リンクを通じて個人情報を共有することができます。

2.1.3 動画

Gazing は、サブスクリプションプラン、構成、および設定に基づいて、ユーザーのシステムによって撮影された動画を収集、処理、および保存します。これには、通知のための動画部分のキャプチャや、モーション検知のためのデータ分析が含まれます。

2.1.4 カスタマーサポート

カスタマーケアチームとのやり取りから得られた情報も収集されます。

2.1.5 支払い情報

クレジットカード情報および請求情報（支払い取引を含む）は、注文、サブスクリプション、保証交換、およびサブスクリプションサービスのために収集されます。

2.2 製品およびサービスとのやり取りから得られる個人情報

2.2.1 Cookie およびトラッキング技術

Gazing は、Cookie、ウェブビーコン、およびトラッキング技術を使用して、IP アドレス、位置情報、デバイス識別子、広告識別子、デバイス情報、および閲覧データを収集します。第三者も Cookie を使用して情報を収集する場合があります。当社は現在、「Do Not Track」シグナルには対応していません。

2.2.2 製品の使用状況

収集される情報には、インターネット速度、電圧、ストレージ、エラー率、およびパフォーマンス統計が含まれます。

2.3 その他の情報源からの個人情報

2.3.1 Facebook

ユーザーが Facebook ログインを介してサービスにアクセスする場合、Gazing は Facebook のプライバシー設定に応じて、氏名、メールアドレス、性別を受領することがあります。

2.3.2 第三者の情報

第三者の個人情報を提供するユーザーは、当該当事者の許可を得ていることを保証する必要があります。例としては、氏名、画像、紹介情報、求人紹介などがあります。

3. 個人情報の利用方法

Gazing は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

1. サービスの提供およびコミュニケーション： サービスを提供し、ユーザーと直接やり取りすること。
2. 製品の保守および開発： サービスが適切に機能することを保証し、改善を行い、新しいサービスを開発し、カスタマイズを行うこと。
3. 社内データ分析： 分析を通じて、サービスがどのように利用されているかを理解すること。
4. マーケティング： 製品、サービス、オファー、プログラム、およびプロモーションに関する連絡を、直接またはパートナーを通じて送信すること。情報は、第三者の独自のマーケティングのために共有されることはありません。
5. 会社の保護： 当社、お客様、およびウェブサイトを詐欺から保護し、製品の安全を確保すること。
6. 法令遵守： 適用される法令により要求された場合、または司法機関もしくは政府機関から要請された場合に、個人情報を利用すること。
7. その他の活動： 収集時に具体的な通知を伴う目的のために個人情報を処理すること。

4. 個人情報の共有方法

Gazing は、以下のとおり個人情報を共有することがあります。

1. Gazing グループ内： 世界中の本社および関連会社との間で共有します。
2. サービスプロバイダーとの共有： サービスプロバイダーは、適切な機密保持およびセキュリティ対策を備えた指示に基づいてサービスを実行します。例としては、注文処理、クレジットカード取引、マーケティングコミュニケーション、販売サポート、カスタマーサポートなどがあります。
3. 招待された友人との共有： ユーザーは、招待リンクを通じて Gazing カメラへのアクセスを友人と共有することができます。
4. 事業譲渡： 合併、買収、組織再編、資産売却、スピンオフ、または倒産・破産が生じた場合、当社は個人情報を含む資産の一部または全部を売却、移転、その他の方法で共有することがあります。当社は譲受人に対し、本ポリシーに沿った情報の利用を指示します。
5. 法的理由： Gazing は、法的義務の履行、利用規約の執行、詐欺もしくは技術的問題への対応、または権利および安全の保護のために、情報へのアクセス、利用、保存、または開示が合理的に必要であると誠実に信じる場合、情報を共有します。
6. その他： ユーザーが同意し、通知を受けた場合。

5. お客様の権利と選択

マーケティングコミュニケーション

ユーザーは、Gazing からのメールに記載された手順に従うことで、マーケティングおよびプロモーションメールの受信を停止することができます。取引メッセージ、注文の更新、技術情報、および通知は、配信停止の有無にかかわらず引き続き送信されます。

アカウント管理

ユーザーは、アプリケーションをインストールしないこと、または保証カードに記入しないことを選択できますが、これにより保証サービスまたはサービスへのアクセスが制限される場合があります。アカウント設定を通じて、ユーザーは個人情報を更新したりアカウントを削除したりすることができますが、アカウントの削除によりサービスの利用が制限される場合があります。

お問い合わせおよびリクエスト

設定の更新、メーリングリストからの情報削除、アカウントの削除、または適用法に基づく権利を行使するには、[email protected] までお問い合わせください。

California 居住者の権利

California 居住者（求職者、従業員、または職務として関わる者を除く）は、収集および利用される情報、開示または販売される情報を確認し、収集された情報の削除を要求する権利を有します。当社は、お客様から提供された情報と当社が保有する情報を照合することにより、リクエストを確認します。California 消費者プライバシー法上の権利を行使したことによる差別は行われません。第三者代理人は、公証された委任状をもってユーザーに代わりリクエストを行うことができます。

情報の販売

California 法は、情報の「販売」の開示を要求しています。Gazing は、当該用語の解釈に基づき、これを行っていないことを表明します。Nevada 居住者：Gazing は、ライセンス供与または再販売のために第三者と個人情報を金銭と引き換えに交換することはなく、また 16 歳未満の未成年者の情報を販売することもありません。Nevada 居住者は、[email protected] にメールを送信することによりオプトアウトすることができます。

6. データ移転

6.1 Gazing メンバー企業

個人情報は、他の Gazing メンバー企業およびその子会社・関連会社に移転され、本ポリシーに記載された同じ目的のために情報を処理します。

6.2 第三者サービスプロバイダー

情報は、IT サービスプロバイダー、ID 管理、ホスティング、データ分析、バックアップ、アーカイブ、セキュリティ、ストレージ（クラウドサービス）、およびイベント管理プロバイダーを含む非メンバーの第三者サービスプロバイダーに移転される場合があります。

6.3 国際的な移転

個人情報は、ユーザーの国または地域外に移転および保管される場合があり、Gazing メンバー企業およびサービスプロバイダーは、さまざまな国のサーバーを使用しています。

6.4 事業承継

Gazing メンバー企業は、その事業または資産の承継者にすべてのデータを移転する権利を留保します。

7. EEA または Switzerland に所在する個人

EEA および Switzerland 居住者については、Gazing は以下に基づき個人情報を処理します。

1. 同意： ユーザーが Cookie またはマーケティングコミュニケーションに同意した場合。
2. 契約上の必要性： 要求された製品、サービスの提供、または問い合わせへの対応のために個人情報が必要な場合。
3. 法的義務： 適用法または政府の要請により要求される場合。
4. 正当な利益： Gazing または第三者が以下を含む正当な利益を有する場合：
   • サービスの提供、維持、および改善
   • 新製品および新機能の開発
   • サービスの利用状況およびパフォーマンスの把握
   • より良いユーザー体験のためのサービスのカスタマイズ
   • 既存顧客へのマーケティング情報の提供
   • 詐欺、不正利用、セキュリティまたは技術的問題の検出および対処
   • 権利、財産、または安全の保護
   • サービスを改善するための調査の実施
   • パートナーに対する義務の履行
   • 法的請求の執行

データ移転に関する保護措置：

Gazing は、国際的な移転における適切な保護措置に関する適用法の要件を遵守します。当社は、欧州委員会の標準契約条項など、第三者への個人情報の移転に関する契約上の保護を使用します。ユーザーは当社に連絡し、これらの文書のコピーを取得することができます。

EEA / Switzerland ユーザーの権利：

ユーザーは、個人情報へのアクセス要求、保有情報の受領、不正確な情報の更新および訂正、処理の制限または異議申立て、情報のブロックまたは削除、データポータビリティの権利の行使を要求する権利を有します。これらの権利は現地法により制限される場合があります。ユーザーは、所管監督当局に苦情を申し立てることができます。Gazing が同意に依拠する場合、ユーザーはいつでも同意を撤回することができ、これは撤回前の適法な処理に影響を与えません。WEBFRONT INNOVATIONS LIMITED が処理の責任者であり、[email protected] にて連絡が可能です。

8. 児童に関するポリシー

Gazing の製品およびサービスは成人を対象としています。当社は、16 歳未満の児童がアカウントを作成することを故意に許可することはありません。16 歳未満の方からの個人情報が収集されたとお考えの場合は、お問い合わせ方法を通じて Gazing にご連絡いただき、調査を依頼してください。

9. 個人情報の保護方法

Gazing は、偶発的または違法な破棄、偶発的な紛失、不正な改変、不正な開示またはアクセス、不正利用、その他の違法な処理から個人情報を保護するために設計された管理的、技術的、および物理的な保護措置を維持しています。

インターネットは完全に安全ではありません。当社は完全な安全性を保証することはできず、パスワードを共有しないことを含め、注意を払うことを推奨します。

公開フォーラムに関する警告

ディスカッションフォーラム、コミュニティ、ソーシャルメディア、または掲示板で提供された情報は広く利用可能となり、迷惑な連絡または管理外の目的で使用される可能性があります。個々のフォーラムには追加のルールが設けられている場合があります。Gazing は、ユーザーがこれらの場所で提出する情報について責任を負わず、削除できない場合があります。

個人情報の保持

Gazing は、処理目的のために必要でなくなった場合、またはユーザーからの要求があった場合、個人情報を削除するか、識別不可能な形式で維持します。ただし、法的に長期保持が要求される場合を除きます。当社は、サービスの種類、関係の長さ、保持要件、および時効に基づき、削除のための定められた期限を設けて、データベースの定期的な見直しを実施しています。

10. 第三者のサービス

サービスには、第三者のウェブサイトおよびサービスへの機能またはリンクが含まれる場合があります。第三者サイトは独自のポリシーの下で運営されています。Gazing はこれらのサイトを管理しておらず、そのプライバシー慣行またはセキュリティについて責任を負いません。ユーザーは、第三者のプライバシーポリシーを注意深くお読みください。

11. 本ポリシーの更新

Gazing は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版は更新日とともに掲載されます。重要な変更については、ウェブサイトの通知または通知機能を通じて事前に告知することがあります。ユーザーは定期的に確認することが推奨されます。

12. お問い合わせ

プライバシーポリシー、プライバシー慣行に関するご質問、ご意見、苦情、またはプライバシー設定の更新については、[email protected] までお問い合わせください。