FAQsTroubleshooting
Plantages de l'application
Résolvez les plantages et les problèmes de performance de l'application Gazing
L'application Gazing plante ou ne fonctionne pas correctement? Essayez ces solutions.
Résoudre les plantages de l'application
Suivez ces étapes dans l'ordre:
1. Rafraîchir l'application
Fermez complètement l'application Gazing et rouvrez-la. Réessayez l'action qui a causé le plantage.
2. Mettre à jour vers la dernière version
Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Gazing:
- iOS: Ouvrez l'App Store, recherchez Gazing et appuyez sur Mettre à jour
- Android: Ouvrez le Google Play Store, recherchez Gazing et appuyez sur Mettre à jour
3. Réinstaller l'application
Si la mise à jour n'aide pas:
- Désinstallez l'application Gazing de votre appareil
- Réinstallez l'application depuis l'App Store ou Google Play
- Reconnectez-vous à votre compte
Toujours des problèmes?
Si l'application continue de planter après ces étapes:
- Vérifiez si le système d'exploitation de votre téléphone a besoin d'une mise à jour
- Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage
- Contactez le support Gazing pour obtenir de l'aide supplémentaire
Documentation Gazing App