Documentazione Gazing AppProblemi di connessione di rete
Risolvi i problemi di connessione di rete con la tua videocamera campanello Gazing
Hai problemi a connettere la tua videocamera campanello alla rete? Ecco le cause più comuni e le soluzioni.
La videocamera campanello non riesce a connettersi alla rete
1. Il dispositivo supporta solo Wi-Fi 2.4G
Questo dispositivo è compatibile solo con Wi-Fi 2.4GHz.
Se il tuo router fornisce Wi-Fi 2.4GHz e 5GHz:
- Imposta nomi diversi per le reti 2.4GHz e 5GHz
- Connetti il tuo dispositivo al Wi-Fi 2.4GHz
Importante: Se i nomi per 2.4G e 5G sono uguali, il nostro dispositivo non può distinguerli e l'associazione Wi-Fi fallirà.
2. Inserisci la password corretta
Assicurati di inserire il nome e la password Wi-Fi corretti.
3. Controlla la distanza tra dispositivo e router Wi-Fi
Assicurati che il Wi-Fi sia stabile. Idealmente, il dispositivo dovrebbe essere entro 10 metri (33 piedi) dal router.
4. Scansiona correttamente il codice QR
Quando scansioni il codice QR, assicurati che:
- Nulla ostruisca l'obiettivo della telecamera
- Regola la distanza durante la scansione
- Non ci sia luce riflessa sullo schermo
Funzionerà su una rete mesh?
No, questo dispositivo può utilizzare solo Wi-Fi 2.4GHz.
Questa videocamera campanello ha bisogno del Wi-Fi?
Sì, questa telecamera deve essere connessa a una rete Wi-Fi 2.4GHz.
La videocamera campanello può funzionare via cavo?
No, non funziona via cavo. Questo è un dispositivo wireless.