Problemi offline

Scopri perché la tua videocamera campanello va offline e come ripristinare la connessione.

Motivi per cui la videocamera campanello va offline

Essere offline significa che il dispositivo è disconnesso. Ci sono diverse possibili ragioni:

1. Il dispositivo ha esaurito la batteria

C'è una luce sul campanello quando lo premi? Se no, significa che non c'è energia e devi prima caricarlo.

2. Wi-Fi debole

Il dispositivo potrebbe essersi disconnesso dal Wi-Fi. Migliora il segnale Wi-Fi e riconnettiti.

3. Wi-Fi instabile

Quando il Wi-Fi è instabile, il dispositivo tende a disconnettersi o ritardare frequentemente. Puoi provare:

• Riavviare il router
• Riconnettere il Wi-Fi

Ripristinare la connessione quando offline

Passo 1: Controllare l'alimentazione

Assicurati che il dispositivo abbia ancora energia. Se no, caricalo prima.

Passo 2: Prova a suonare il campanello

Suona il campanello e verifica se torna online.

Passo 3: Resettare le batterie

Rimuovi le batterie e reinseriscile.

Passo 4: Reset di fabbrica

Se ancora non funziona, resetta il dispositivo e aggiungilo di nuovo nell'app:

1. Tieni premuto il pulsante del campanello per circa 8 secondi
2. Sentirai "entrando in modalità di associazione"
3. Tocca l'icona "+" nella pagina del dispositivo

Significato degli indicatori LED

Pattern luce

Significato

Blu lampeggiante

Il dispositivo sta registrando

Rosso lampeggiante

Il dispositivo è disconnesso dal Wi-Fi

Blu e rosso lampeggiante

Batteria scarica