網路連線問題

門鈴攝像頭無法連線網路？以下是常見原因和解決方案。

門鈴攝像頭無法連線網路

1. 裝置僅支援 2.4G Wi-Fi

此裝置僅相容 2.4GHz Wi-Fi。

如果您的路由器同時提供 2.4GHz 和 5GHz Wi-Fi：

• 為 2.4GHz 和 5GHz 網路設定不同的名稱
• 將裝置連線到 2.4GHz Wi-Fi

重要提示： 如果 2.4G 和 5G 的名稱相同，裝置無法區分它們，Wi-Fi 配對將失敗。

2. 確保密碼輸入正確

確保輸入正確的 Wi-Fi 名稱和密碼。

3. 檢查裝置與 Wi-Fi 路由器的距離

確保 Wi-Fi 訊號穩定。理想情況下，裝置應在路由器 10 公尺（33 英尺） 範圍內。

4. 正確掃描二維碼

掃描二維碼時，確保：

• 攝像頭鏡頭沒有遮擋物
• 掃描時調整距離
• 螢幕上沒有反光

能在 Mesh 網路上使用嗎？

不能，此裝置只能使用 2.4GHz Wi-Fi。

門鈴攝像頭需要 Wi-Fi 嗎？

是的，此攝像頭需要連線到 2.4GHz Wi-Fi 網路。

門鈴攝像頭可以有線連線嗎？

不可以，它不支援有線連線。這是一款無線裝置。