LogoDocumentación de Gazing App
LogoDocumentación de Gazing App
Inicio
Preguntas frecuentes
Solución de problemasProblemas de carga de bateríaProblemas de notificacionesProblemas de conexiónRestablecer dispositivoProblemas con el timbreBloqueos de la aplicaciónProblemas de conexión de redProblemas de señal Wi-Fi
FAQsTroubleshooting

Problemas de señal Wi-Fi

Mejore la señal Wi-Fi para su cámara de timbre Gazing

Una señal Wi-Fi débil puede hacer que su cámara de timbre se desconecte o experimente retrasos. Aquí está cómo mejorarlo.

¿Por qué es débil mi señal Wi-Fi?

Su dispositivo puede estar demasiado lejos del router, o puede haber obstrucciones entre ellos que reducen la intensidad de la señal.

Soluciones

  1. Reposicionar el router

    • Mueva su router más cerca de donde está instalado el timbre
    • Evite colocar el router cerca de objetos metálicos o electrodomésticos que puedan interferir con la señal
  2. Obtener un extensor de señal

    • Considere obtener un extensor/repetidor de señal Wi-Fi
    • Coloque el extensor entre el router y la cámara de timbre
  3. Eliminar obstrucciones

    • Paredes gruesas, puertas metálicas y electrodomésticos grandes pueden bloquear señales Wi-Fi
    • Minimice los obstáculos entre el router y el timbre

¿Cómo reconecto la cámara de timbre a mi Wi-Fi?

Cuando su dispositivo pierde conexión, intentará reconectarse automáticamente al Wi-Fi. Si no lo hace:

Paso 1: Reconexión manual

Reconecte manualmente su dispositivo al Wi-Fi a través de la configuración de la aplicación.

Paso 2: Asegurar Wi-Fi estable

Es posible que necesite reubicar su router para fortalecer la señal.

Paso 3: Considerar un extensor Wi-Fi

Dado que el dispositivo está ubicado al aire libre, mantener una señal Wi-Fi fuerte es especialmente importante.

Consejos de colocación óptima

  • Mantenga el timbre dentro de 10 metros (33 pies) del router
  • Cuantas menos paredes entre el router y el timbre, mejor
  • El metal y el concreto son especialmente problemáticos para las señales Wi-Fi

Problemas de conexión de red

Solucione problemas de conexión de red con su cámara de timbre Gazing

Configuración

Preguntas frecuentes sobre la configuración de dispositivos y app Gazing

Tabla de contenido

¿Por qué es débil mi señal Wi-Fi?
Soluciones
¿Cómo reconecto la cámara de timbre a mi Wi-Fi?
Paso 1: Reconexión manual
Paso 2: Asegurar Wi-Fi estable
Paso 3: Considerar un extensor Wi-Fi
Consejos de colocación óptima