알림 문제

Gazing 도어벨 카메라에서 알림을 받지 못하시나요? 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요.

도어벨을 눌러도 알림이 오지 않는 이유는?

모든 알림 설정이 켜져 있는지 확인하세요:

1. 휴대폰 설정 확인

• 휴대폰의 설정을 엽니다
• 앱 관리자 및/또는 알림 설정으로 이동
• Gazing 앱을 찾습니다
• Gazing 앱의 모든 권한과 알림이 켜져 있는지 확인
• Gazing 앱 내의 알림 설정 확인

2. 배터리 최적화 확인

Gazing 앱의 배터리 최적화를 끄세요.

3. 무음 알림 끄기

알림을 받으려면 무음 알림을 꺼주세요. "무음 알림" 설정은 나 페이지에 있습니다. 탭하여 들어가서 끄세요.

4. 집중 모드 확인

휴대폰의 집중 모드 기능을 확인하고 Gazing 앱이 화이트리스트에 있는지 확인하세요.

이 도어벨 카메라는 실시간 알림을 보내나요?

물론입니다! 도어벨은 다음과 같은 경우 즉시 알림을 보냅니다:

• 누군가 도어벨 버튼을 눌렀을 때
• 시야 범위 내에서 움직임을 감지했을 때