오프라인 문제

도어벨 카메라가 오프라인이 되는 이유와 연결을 복원하는 방법을 알아보세요.

도어벨 카메라가 오프라인이 되는 이유

오프라인은 기기가 연결이 끊어졌음을 의미합니다. 가능한 원인은 여러 가지입니다:

1. 기기 전원이 부족함

도어벨을 눌렀을 때 불이 켜지나요? 켜지지 않으면 전원이 없는 것이므로 먼저 충전해야 합니다.

2. Wi-Fi가 약함

기기가 Wi-Fi에서 연결이 끊어졌을 수 있습니다. Wi-Fi 신호를 개선하고 다시 연결하세요.

3. Wi-Fi가 불안정함

Wi-Fi가 불안정하면 기기가 자주 오프라인이 되거나 지연됩니다. 다음을 시도해 보세요:

• 라우터 재시작
• Wi-Fi 다시 연결

오프라인 시 연결 복원

1단계: 전원 확인

기기에 여전히 전원이 있는지 확인하세요. 없으면 먼저 충전하세요.

2단계: 도어벨 눌러보기

도어벨을 눌러 온라인으로 돌아오는지 확인하세요.

3단계: 배터리 리셋

배터리를 제거했다가 다시 넣으세요.

4단계: 공장 초기화

그래도 안 되면 기기를 리셋하고 앱에서 다시 추가하세요:

1. 도어벨 버튼을 약 8초 동안 길게 누릅니다
2. **"페어링 모드 진입"**이 들립니다
3. 기기 페이지에서 "+" 아이콘을 탭합니다

LED 표시등 의미

불빛 패턴

의미

파란색 깜빡임

기기가 녹화 중

빨간색 깜빡임

기기가 Wi-Fi에서 연결 끊김

파란색과 빨간색 깜빡임

배터리 부족